FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang.
Sobald sich dein Päckchen auf den Weg macht, erhältst du eine Benachrichtigung.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten werden dir transparent an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Je nach Produkt können die Kosten variieren und liegen zwischen 5,50€ und 6,50 €.
Manchmal bieten wir Aktionen an, bei denen der Versand kostenlos ist.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir für dich.
Mein Produkt ist beschädigt – was jetzt?
Wir prüfen jedes einzelne Produkt, bevor es an dich verschickt wird.
Sollten wir dennoch einmal einen Mangel übersehen oder dein Produkt wird auf dem Transport beschädigt, kontaktiere uns bitte über „Schreib uns“ – wir finden eine Lösung.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Du kannst bei uns bequem mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Warum ist keine Steuer ausgewiesen?
Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet
(Kleinunternehmerregelung).
Ich habe noch eine Frage – wie kann ich euch erreichen?
Du kannst uns jederzeit über „Schreib uns“ kontaktieren.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.